“勞資關(guān)系”一詞涵蓋雇主和雇員之間在國(guó)家、地區(qū)或公司層面的所有類型的關(guān)系，以及所有社會(huì)和經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，如工資、工作時(shí)間和工作條件的確定。每種勞資關(guān)系制度都基于本國(guó)的歷史、經(jīng)濟(jì)和政治背景，因此各國(guó)的情況也不盡相同。社會(huì)對(duì)話作為勞資關(guān)系的一部分，在溝通和信息交流、預(yù)防和解決沖突以及解決與工作 有關(guān)的問(wèn)題方面發(fā)揮著重要作用。社會(huì)對(duì)話作為民主管理和參與的工具、經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定和增長(zhǎng)的推動(dòng)力以及維護(hù)或促進(jìn)工作場(chǎng)所和平勞資關(guān)系的手段，已經(jīng)顯示出其潛力。

1.勞資關(guān)系一詞的含義

勞資關(guān)系 "一詞包含兩個(gè)詞： "產(chǎn)業(yè) "和 "關(guān)系"。產(chǎn)業(yè) "一詞指的是有工人參與的任何組織的生產(chǎn)活動(dòng)。另一方面，"關(guān)系 "一詞指的是行業(yè)中管理層與工人之間存在的關(guān)系。一個(gè)組織中管理層和工人之間的關(guān)系由雇傭關(guān)系來(lái)定義。勞資關(guān)系直接或間接取決于管理層與工會(huì)之間的關(guān)系。

2.為什么勞資關(guān)系對(duì)企業(yè)很重要?

勞資關(guān)系對(duì)企業(yè)非常重要，因?yàn)樗绊懝ぷ鳝h(huán)境、產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)提供。由于制度的多樣性，企業(yè)在某個(gè)國(guó)家開(kāi)展業(yè)務(wù)之前，需要研究和了解該國(guó)的勞資關(guān)系是如何運(yùn)作的。例如，它們可能想知道集體談判是否在多雇主的情況下進(jìn)行，集體協(xié)議是否涵蓋所有工人和雇主(即使他們不是工會(huì)或雇主組織的成員)，在某一公司是否允許有一個(gè)以上的工會(huì)，他們是否都有權(quán)簽署集體協(xié)議，或者工會(huì)是否傾向于非常對(duì)抗和參與集體爭(zhēng)端。全球化也帶來(lái)了在國(guó)際上擴(kuò)展勞資關(guān)系的新戰(zhàn)略，例如通過(guò)全球工會(huì)與跨國(guó)公司之間的國(guó)際框架協(xié)議(IFAs)。

3.勞資關(guān)系的特點(diǎn)

這些是勞資關(guān)系的基本特征：

勞資關(guān)系是工業(yè)企業(yè)勞資關(guān)系的結(jié)果。

勞資關(guān)系引入了平衡與合作的概念和方法。

勞資關(guān)系制定了維護(hù)和諧關(guān)系的規(guī)則和規(guī)范。

國(guó)家以法律、合同、條例、細(xì)則等形式干預(yù)勞資關(guān)系。

勞資關(guān)系包括個(gè)人關(guān)系和集體關(guān)系。

勞資關(guān)系涉及多個(gè)方面。主要是雇員及其組織、雇主及其協(xié)會(huì)和政府。

4.勞資關(guān)系的性質(zhì)

勞資關(guān)系是指管理層與工人之間的關(guān)系。

勞資關(guān)系保護(hù)工人的利益。

勞資關(guān)系是指工會(huì)和工人用來(lái)確定薪酬和其他就業(yè)條款和條件、保護(hù)工人和雇主的利益以及規(guī)范雇主對(duì)待工人的方式的制度、規(guī)則和程序。

勞資關(guān)系在工人、雇主協(xié)會(huì)、工會(huì)和社會(huì)其他社會(huì)和經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)的期望之間保持平衡。

勞資關(guān)系有助于解決工人與管理層之間的爭(zhēng)議、沖突和矛盾。

5.勞資關(guān)系的范圍

勞資關(guān)系的概念非常廣泛。不同的學(xué)者對(duì)勞資關(guān)系的范圍表達(dá)了不同的觀點(diǎn)。戴爾-約德(Dale Yoder)認(rèn)為，"勞資關(guān)系包括與招聘、選拔、培訓(xùn)、人事管理和集體談判相關(guān)的政策"。國(guó)際勞工組織(ILO)認(rèn)為，勞資關(guān)系包括國(guó)家與雇主之間的關(guān)系，以及工會(huì)與雇主協(xié)會(huì)之間的關(guān)系。

Richard A. Lester 認(rèn)為，勞資關(guān)系的范圍不再局限于工會(huì)和工業(yè)管理，而是包括工作的所有方面，如報(bào)酬、生產(chǎn)率、社會(huì)保障、管理和就業(yè)政策。工會(huì)政策也包括在內(nèi)。

在現(xiàn)代組織中，勞資關(guān)系職能由勞資關(guān)系部門履行。該職能在勞資關(guān)系總監(jiān)的監(jiān)督下執(zhí)行。該職能由若干管理人員和下屬協(xié)助履行。

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