case study譯為案例研究，主要展示了理論或概念在實際情況中的應用。有很多學科都采用了case study方法，包括：人文、社會科學、科學、工程、法律、商業(yè)和醫(yī)學等。毫不夸張地說，它可以應用于任何領(lǐng)域?，F(xiàn)在，跟隨我們的腳步，一起來看看如何進行case study吧。

1.理解任務

首先，你需要閱讀任務說明以及與案例相關(guān)的任何問題。突出顯示任何關(guān)鍵詞和概念。此外，你要特別注意任何指令動詞，并確保理解它們要求您做什么。

2.理解案例

仔細閱讀案例，識別案例的關(guān)鍵事實。有助于做到這一點的問題包括：

涉及哪些組織?誰是利益相關(guān)方?組織的環(huán)境或結(jié)構(gòu)是什么?誰是決策者?該組織的財務約束是什么?出現(xiàn)了什么沖突或問題?是否實施了什么策略(如果有的話)?事件的發(fā)展順序是什么?結(jié)果是什么?

3.確定主要問題

既然你了解了案例的事實，你認為主要問題是什么?

案例中的問題可能是由其他潛在問題引起的。當分析給定的案例信息時，目標是識別導致其他問題的問題：這就是主要問題?？紤]為什么案例中的某事發(fā)生了，問問自己為什么事件發(fā)生，或者為什么出了問題。

當你開始分配時，主要問題可能并不明顯。然而，您可以應用在該單元中學到的理論和技能來分析案例并發(fā)現(xiàn)問題。案例研究作業(yè)反映了在專業(yè)組織中的工作，并為您提供發(fā)展這些可轉(zhuǎn)移的分析技能的機會。

4.分析問題

既然你已經(jīng)確定了主要問題，下一步是對它們進行分析，試圖揭示這些問題的根本原因。力求解釋問題發(fā)生的原因。首先要對你所獲得的信息進行質(zhì)疑?；氐轿覀冊诓襟E2中提出的問題(用于確定關(guān)鍵事實)，并進一步探討：

a.組織的環(huán)境或結(jié)構(gòu)是什么樣的?組織的環(huán)境或結(jié)構(gòu)是否存在任何固有問題?

b.誰是決策者?決策者是否是應該做出決策的適當人或團體?

c.這個組織的財務約束是什么?財務約束可能導致什么困難?這些困難是否與此案中出現(xiàn)的問題相關(guān)?

d.采取了什么戰(zhàn)略(如果有的話)?這里采取的戰(zhàn)略是否基于任何特定理論?由于此舉措導致了什么問題?

e.考慮可以應用于該案例的理論(即能夠解釋情況的原則和概念系統(tǒng))：

根據(jù)案例研究的要求，在單位規(guī)定的文本和任何額外的閱讀中查找相關(guān)理論和背景信息。使用在步驟1中確定的關(guān)鍵詞和概念來幫助你定位相關(guān)的部分。用你自己的話記錄理論如何適用于這個案例。理論如何幫助解釋發(fā)生了什么?確保記錄你閱讀的來源的文獻詳細信息，以便在回答案例時易于參考。

5.評估并制定解決方案

你需要確定解決問題的潛在方案。評估每個解決方案的優(yōu)缺點?？紤]在步驟4中應用的理論如何支持或找出每個解決方案的缺點。最后推薦實現(xiàn)最有利結(jié)果的解決方案，并解釋你的決定。

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