我何時(shí)可以提起申訴或投訴?

大學(xué)為學(xué)生提供了申訴學(xué)術(shù)或紀(jì)律決定的程序。此外，如果您對(duì)待遇不滿意或不同意大學(xué)的其他決定，也可以提起投訴。

如何開始申訴或投訴?

在所有情況下，最好先直接向與您情況直接相關(guān)的人提出任何關(guān)切。如果您仍然不滿意，可以正式提出您的關(guān)切。

如何舉報(bào)不可接受的行為?

您可以使用大學(xué)的舉報(bào)工具來舉報(bào)不可接受的行為。然后，大學(xué)將確定該舉報(bào)是針對(duì)另一名學(xué)生的不端行為指控，將根據(jù)學(xué)生紀(jì)律程序進(jìn)行考慮，還是針對(duì)教職員工的投訴，將根據(jù)學(xué)生投訴程序進(jìn)行考慮。我們還會(huì)提供支持服務(wù)的引導(dǎo)。

我的申訴或投訴會(huì)受到公正對(duì)待嗎?

大學(xué)被認(rèn)為認(rèn)真對(duì)待學(xué)生的申訴和投訴，并進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查。大學(xué)對(duì)此感到自豪，認(rèn)為這是與學(xué)生關(guān)系的重要方面。希望您不需要使用這些程序，但如果需要，您會(huì)發(fā)現(xiàn)您的關(guān)切會(huì)被公正地傾聽和考慮。

誰會(huì)評(píng)估我的正式申訴或投訴?

學(xué)生申訴和投訴辦公室負(fù)責(zé)處理正式的申訴，而學(xué)生案件處理團(tuán)隊(duì)通常負(fù)責(zé)處理正式的投訴。如果您對(duì)這些程序有任何疑問，可以通過電子郵件聯(lián)系學(xué)生申訴和投訴辦公室，或者您可以聯(lián)系學(xué)生。與學(xué)生會(huì)合作，以確保大學(xué)的申訴和投訴程序得到適當(dāng)、透明、可訪問的處理。

如果我對(duì)大學(xué)的決定不滿意怎么辦?

獨(dú)立仲裁員辦公室(OIA)是英格蘭和威爾士大學(xué)學(xué)生可以訴諸的最終機(jī)構(gòu)。該機(jī)構(gòu)完全獨(dú)立于大學(xué)。只有在完成所有大學(xué)內(nèi)部程序并收到“程序結(jié)束信函”后，學(xué)生才能向OIA提出投訴?？梢詮拇髮W(xué)學(xué)生申訴和投訴辦公室或OIA網(wǎng)站獲取更多信息。

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