批判性思維有多層含義，從字面意思上來理解是綜合多方面觀點(diǎn)的批判思考。而根據(jù)Beyer（1995）的觀點(diǎn)，批判性思維意味著“做出清晰，合理的判斷”。

一個(gè)成功的批判性思想家會質(zhì)疑他所接收到的知識，拒絕傳聞或非科學(xué)的觀點(diǎn)，并檢查所有信息的來源。這類人往往思想開放，見多識廣，能夠判斷論點(diǎn)的可信度，并得出謹(jǐn)慎且基于證據(jù)的結(jié)論。

什么是批判性思維

批判性思維是分析事實(shí)以徹底理解問題或主題的行為。批判性思維的過程通常包括以下幾點(diǎn)：收集信息和數(shù)據(jù)，提出問題以及分析可行的解決方案等。

對于從未接觸過批判性思維的人來說，初次嘗試使用批判性思維解決工作中的問題時(shí)，可以從以下幾個(gè)方面來入手：識別問題；推斷問題產(chǎn)生的原因，思考解決問題的方案；收集有關(guān)問題的信息或數(shù)據(jù)；對數(shù)據(jù)和發(fā)現(xiàn)的信息進(jìn)行組織和排序；建立和執(zhí)行解決方案；分析解決方案的有效性；思考改善解決方案的方法。

保持客觀是批判性思維的基本。這意味著如果要分析問題，個(gè)人的偏見、情緒或假設(shè)等主觀因素不能影響對問題的判斷。相反，有能力的批判性思想家能夠通過公正、透徹的研究，結(jié)合事實(shí)來分析問題。

批判性思維的要點(diǎn)

從入門級員工到高層管理人員，批判性思維對于每個(gè)行業(yè)中處在不同工作崗位的工作者都是必不可少的技能。優(yōu)秀的批判性思想家既能獨(dú)立工作，也能與他人合作一起解決問題。

在工作場所中，應(yīng)具備的五個(gè)關(guān)鍵的批判性思維技能分別是觀察、分析、推理、溝通和解決問題的能力。下面就來詳細(xì)說說這五種批判性思維技能：

01觀察

觀察是批判性思維的起點(diǎn)。細(xì)心的人可以快速感知并發(fā)現(xiàn)新問題。那些善于觀察的人，能夠理解問題發(fā)生的原因，預(yù)測問題可能何時(shí)發(fā)生，并提前準(zhǔn)備好對應(yīng)的措施。

02分析

一旦發(fā)現(xiàn)問題，分析就變得至關(guān)重要。分析能力涉及到評估信息的優(yōu)先級，根據(jù)優(yōu)先級進(jìn)行分類。通常也包括了收集無偏見的研究資料，從信息的來源、渠道等方面分析信息的可信程度，確保信息的可信度和客觀性。

03推論

推論是在分析收集的信息后，根據(jù)所具備的行業(yè)、技術(shù)知識和經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行推理。基于有限的信息來制定解決方案。有根據(jù)的推論能夠提高個(gè)人的能力，但需要多收集適用于推理的線索，包括但不限于圖像、數(shù)據(jù)或分析報(bào)告，并且在推論的過程中，也需要思考自己做出的推論是否考慮了問題的各個(gè)方面。

04溝通

在團(tuán)隊(duì)合作中，溝通是必不可少的。通過溝通能夠結(jié)合多人的意見改進(jìn)解決方案，同時(shí)也能鍛煉批判性思考的能力。在有深度的小組討論中，參與者能夠合理運(yùn)用批判性思維，保持良好的溝通習(xí)慣，積極傾聽不同的意見，尊重他人的觀點(diǎn)。以理性的方式理解他人的觀點(diǎn)，并冷靜解釋自己的看法。積極合理的溝通能夠幫助團(tuán)隊(duì)更加有效地解決問題。

05解決問題

在確定問題，分析問題并探討可能的解決方法后，最后一步是執(zhí)行解決方案。問題的解決，通常需要利用批判性思維來決定并實(shí)施最佳解決方案。要想輕松地解決問題，往往需要深入了解相關(guān)的行業(yè)知識，收集信息。有時(shí)通過觀察周圍的人是如何解決問題的，詢問他們解決問題的經(jīng)驗(yàn)和心得，也能夠幫助自己提升解決問題的能力。

批判性思維在職場中的應(yīng)用

許多學(xué)生的思想具有唯一性。他們往往只將注意力放在自己學(xué)習(xí)的學(xué)科上，而不去嘗試了解其他行業(yè)的知識。例如，一部分學(xué)生可能認(rèn)為法律學(xué)位只能幫助他們從事與法律相關(guān)的職業(yè)，并且只能幫助他們在與法律相關(guān)的行業(yè)中取得成功。

然而，實(shí)際情況是，盡管法律課程涵蓋了許多與法律相關(guān)的知識，但在學(xué)習(xí)的過程中，一些司法案例也能幫助個(gè)人提升溝通、演講、寫作以及批判性思考的能力。而這些技能也能在不同的工作場景中得到應(yīng)用，例如部門主管能夠使用他們的批判性思維的能力來評估銷售數(shù)據(jù)，分析項(xiàng)目潛在的問題，并得出解決方案。

在大學(xué)的學(xué)習(xí)期間鍛煉批判性思維，而在脫離了校園后，不管是選擇留在學(xué)術(shù)界，還是在職場中發(fā)展，批判性思維都是不可或缺的技能。在各個(gè)行業(yè)中，學(xué)會鍛煉并合理應(yīng)用批判性思維進(jìn)行思考都是至關(guān)重要的。

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