1.Customer Value(CV)

　　顧客價值是顧客獲得的利益(Benefits，B)與他們支付的成本(Costs，C)之間的差值。

　　公式為：CV=B-C。

　　2.Types of Value(價值類型)

　　Functional/lnstrumental Value(功能/工具價值)：

　　產(chǎn)品或服務(wù)是否具備期望的特性并能有效完成其功能。

　　Experiential/Hedonic Value(體驗(yàn)/享樂價值)：

　　產(chǎn)品或服務(wù)帶來的體驗(yàn)、感受和情感，例如旅游和娛樂業(yè)。

　　Social-Relational Value(社會-關(guān)系價值)：

　　通過社交網(wǎng)絡(luò)和互動帶來的價值，例如社交媒體的使用。

　　Epistemic Value(知識價值)：

　　與好奇心、知識和新穎性相關(guān)的價值，例如迪士尼樂園的教育性體驗(yàn)

　　Symbolic/Expressive Value(象征/表達(dá)價值)：

　　產(chǎn)品或服務(wù)帶來的心理意義，例如名牌手表帶來的身份象征。

　　Cost/Sacrifice Value(成本/犧牲價值)：

　　不僅包括經(jīng)濟(jì)成本，還包括時間、心理和切換成本。

　　3.Time Value of Money (TVM)

　　Time Value of Money(TVM，貨幣時間價值)：現(xiàn)在的錢比未來的錢更有價值，因?yàn)楝F(xiàn)在的錢可以投資和產(chǎn)生收益。

　　4.Interest Rate(利率)

　　是銀行支付存款的價格，表示等待獲得資金的補(bǔ)償。

　　5.Compounding(復(fù)利)Discounting(貼現(xiàn))

　　Compounding(復(fù)利)：

　　利息在每一期間內(nèi)都計算在本金中，并在后續(xù)期間繼續(xù)產(chǎn)生利息。

　　Discounting(貼現(xiàn))：

　　將未來的現(xiàn)金流轉(zhuǎn)換為當(dāng)前的價值。

　　6.LoanTypes(貸款類型)

　　Fully Amortizing Loans(全額分期貸款)：

　　按照固定的分期付款還款，直到全部還清貸款。

　　Interest-Only Loans(只付息貸款)：

　　每期只支付利息，到期一次性還本。

　　Pure Discount Loans(純折扣貸款)：

　　借款金額是到期還款金額的現(xiàn)值，期間不支付利息。