作為澳洲國立大學(xué)的學(xué)生，如果你覺得課程的最終成績不合適或者不正確的話，你可以對該結(jié)果提出申訴。在申訴前，你需要知道，你可能得到的申訴結(jié)果不一定是有利的，這就意味著你也有可能得到更低的考試成績，所以請你仔細考慮。如果你不知道該如何做，那么你可以尋求海馬課堂申訴團隊的建議。

1.非正式溝通

你在成績公布后 20 個工作日內(nèi)必須與你的課程協(xié)調(diào)員聯(lián)系。 課程協(xié)調(diào)員的聯(lián)系方式可以在 Wattle 平臺、課程綱要中找到，或通過“課程和項目”查詢。 質(zhì)疑成績后，你可以對影響最終課程成績和評分的評估項目提出異議。

收到異議后，你的課程協(xié)調(diào)員可能會重新評分(或安排另一個人重新評分)你的評估項目，或采取其他適當(dāng)?shù)拇胧Ｕn程協(xié)調(diào)員會通知你復(fù)核結(jié)果。在此階段，你可能會對復(fù)核結(jié)果滿意并決定不再進一步申訴，或者可以選擇提交正式申訴。

2.正式申訴

如果你對第一階段的結(jié)果不滿意，可以向負責(zé)該課程的學(xué)院副院長提出正式申訴。你的申訴必須包含以下信息：

成績與評估標(biāo)準(zhǔn)不符的原因，或未遵循評估規(guī)則或?qū)W生評估(課程作業(yè))政策或程序的原因;

是否已經(jīng)與課程協(xié)調(diào)員討論過結(jié)果的確認，如果沒有，請說明原因;

支持你申訴的任何證據(jù)。 例如，如果你的申訴與你收到的作業(yè)有關(guān)，則你需要將其包含在內(nèi)以便考慮。如果申訴的是未歸還給你的評估項目，則無需包含，因為副院長可以查閱。

你必須在原始成績公布后的 20 個工作日內(nèi)或在第一階段結(jié)果通知你后的 20 個工作日內(nèi)提交申訴。副院長會考慮你的申訴，并在 20 個工作日內(nèi)通知你結(jié)果。

3.程序申訴

程序申訴是指大學(xué)未遵守相關(guān)規(guī)定、政策或程序，并且使你處于不公平的劣勢。在此情況下，是指沒有遵循評估規(guī)則、學(xué)生評估(課程作業(yè))政策或?qū)W生評估(課程作業(yè))程序中概述的評估申訴程序。如果這種情況適用你的情況，你可以向負責(zé)該課程的學(xué)院院長提交程序申訴。院長不會考慮你對原始成績/評分的申訴是否成立，只會考慮是否遵循了正確的程序。

海馬課堂申訴服務(wù)

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2.為學(xué)生6V1定制申訴方案，24小時及時響應(yīng)。

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