人力資源包括與現(xiàn)有員工的持續(xù)管理有關(guān)的所有活動。人力資源部門是公司內(nèi)部負責招聘、選拔、培訓、薪酬和福利管理等與人員相關(guān)職能的部門。根據(jù)組織結(jié)構(gòu)的不同，有些人力資源部門還負責員工參與、內(nèi)部溝通、學習和發(fā)展。

根據(jù)組織的不同，人力資源部門可以有許多不同的名稱，如人力資源部門、人事管理部門、員工關(guān)系部門等。人力資源職能對一個組織的成功至關(guān)重要，因為它負責招聘和留住公司最寶貴的資源：員工。

人力資源職能可以是多任務(wù)的，根據(jù)組織的規(guī)模，這些廣泛的活動可以由幾個人、一個大團隊甚至外包給外部組織來完成。下面小海馬將給同學們帶來英國人力資源管理課程補習。

一、5種類型人力資源是什么?

1.招聘與人員配置

人員配置和招聘兩者缺一不可，但它們并不相同。招聘是搜索和獲取潛在候選人的過程。最佳候選人是通過選拔過程選擇的，這是人員配置的一部分。公司可以利用內(nèi)部或外部招聘團隊吸引、互動并雇傭頂尖候選人。在內(nèi)部招聘中，當前員工可以被提升或安排到組織內(nèi)的其他職位。外部招聘方法包括職位發(fā)布、員工推薦、招聘計劃等。人員配置涵蓋了建立和保留勞動力所涉及的所有過程。

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2.員工關(guān)系

人力資源部門負責通過內(nèi)部參與調(diào)查、會議以及通常了解組織的脈搏來識別各種問題。人力資源還可能負責制定推動健康工作場所文化并解決(或預(yù)防)參與度和疲勞的體制。解決雇主與雇員關(guān)系的沖突是雇主雇員關(guān)系的另一個主要方面。人力資源可以制定溝通標準，以促進透明度并鼓勵開放性，例如經(jīng)理與直接報告之間的每周一對一會議、每月跳級會議、每季度的全員大會、與高級領(lǐng)導人的問答等。

3.學習與發(fā)展

通常稱為L&D，學習與發(fā)展通常是人力資源部門的延伸。L&D團隊負責為員工提供培訓和專業(yè)發(fā)展機會，以更好地履行當前職責或在組織內(nèi)晉升到新角色。根據(jù)組織的投資和預(yù)算，L&D可能為員工提供支持新員工入職、職業(yè)發(fā)展、領(lǐng)導力發(fā)展、技能培訓、合規(guī)培訓和必修課程等方面的項目。L&D團隊還可能與其他業(yè)務(wù)職能合作，如信息技術(shù)，以在組織內(nèi)實施需要培訓或提升技能的新系統(tǒng)時支持變更管理和溝通。

4.績效管理

績效管理流程因組織而異，但通常包括評估員工在既定目標和期望方面的表現(xiàn)。有效進行時，該流程能夠幫助員工更好地理解他們的工作和貢獻如何影響組織更廣泛的業(yè)務(wù)成果和使命。良好實施的績效管理計劃可以增加責任和透明度。領(lǐng)導層、管理層和員工之間的協(xié)調(diào)可以促進積極的工作文化、良好的溝通、員工參與以及工作場所生產(chǎn)力的其他關(guān)鍵要素。

5.公司文化

人力資源部門并非唯一負責構(gòu)建公司文化的部門，然而，人力資源在組織內(nèi)獨特地定位，能夠設(shè)定基調(diào)并培育積極的工作文化。從招聘到雇主與雇員的關(guān)系開始，人力資源團隊負責向候選人傳達公司的使命、價值觀和文化，并吸引和招聘與組織文化相適應(yīng)的人才。在某種程度上，人力資源在新員工加入團隊時為組織奠定基礎(chǔ)并設(shè)定文化期望。人力資源對文化的影響也遠遠超出了雇傭的第一天。根據(jù)公司的不同，人力資源可能參與員工參與努力、管理員工資源團隊、解決沖突、員工溝通、公司活動、專業(yè)發(fā)展項目等方面的工作。

二、人力資源工具和軟件

運營人力資源信息系統(tǒng)(HRIS)：用于幫助提供人力資源經(jīng)理所需數(shù)據(jù)以執(zhí)行績效管理、晉升、招聘和內(nèi)部人事變更等任務(wù)的系統(tǒng)。運營型HRIS將跟蹤和報告人力資源數(shù)據(jù)，如員工檔案、職位詳情和績效評估信息。

戰(zhàn)術(shù)HRIS：這些更適用于做出關(guān)于資源分配、職位分析和專業(yè)發(fā)展等大局決策。除了內(nèi)部數(shù)據(jù)外，戰(zhàn)術(shù)性HRIS系統(tǒng)還處理工會信息、競爭對手數(shù)據(jù)、政府要求等數(shù)據(jù)。

戰(zhàn)略HRIS：這些系統(tǒng)可以通過管理市場信息和運營預(yù)算等數(shù)據(jù)，幫助提高有關(guān)可用勞動資源和適當?shù)娜肆σ?guī)劃的認識。

全面HRIS：這些系統(tǒng)被認為是存儲和顯示執(zhí)行幾乎所有人力資源職能所需信息的一站式平臺。這些系統(tǒng)的組合作為一個流暢的數(shù)據(jù)庫和平臺，方便審查和管理各種與人力資源相關(guān)的任務(wù)。

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