定量研究涉及收集和分析數(shù)字數(shù)據(jù)。它是確定趨勢和平均數(shù)、進行預測、測試關系、以及對大量人口的結(jié)果進行概括的理想選擇。這篇文章為大家?guī)砹魧W生定量研究方法例子講解。

一、什么是定量研究?

定量研究是通過收集可量化的數(shù)據(jù)并進行統(tǒng)計、數(shù)學或計算技術，對現(xiàn)象進行系統(tǒng)調(diào)查。定量研究使用抽樣方法和發(fā)送在線調(diào)查、在線民意調(diào)查和問卷等方式從現(xiàn)有和潛在客戶那里收集信息。

這類研究的主要特點之一是，研究結(jié)果可以用數(shù)字形式描述出來。在仔細了解這些數(shù)字之后，就有可能預測產(chǎn)品或服務的未來，并作出相應的改變。

定量研究的一個例子是為了了解當病人走進醫(yī)院時醫(yī)生需要多長時間來照顧病人而進行的調(diào)查?？梢赃M行病人滿意度調(diào)查，問一些問題，如醫(yī)生看病需要多長時間，病人走進醫(yī)院的頻率，以及其他此類問題。

二、定量研究的特點

定量研究有幾個獨特的特點，使它很適合于特定類型的項目。讓我們來探討其中最關鍵的特點，以便你在計劃下一個研究項目時可以考慮這些特點。

1.結(jié)構(gòu)化的工具：結(jié)構(gòu)化工具，如調(diào)查、民意測驗或問卷調(diào)查，用于收集定量數(shù)據(jù)。使用這種結(jié)構(gòu)化的方法有助于從調(diào)查對象那里收集深入和可操作的數(shù)據(jù)。

2.樣本大?。憾垦芯渴窃诖砟繕耸袌龅闹匾獦颖玖可线M行的。在得出樣本時，必須使用適當?shù)某闃臃椒?，以強化研究目標?/p>

3.封閉式問題：封閉式問題是根據(jù)研究的目標而提出的。這些問題有助于收集定量數(shù)據(jù)，因此在定量研究中被廣泛使用。

4.先前的研究：在收集受訪者的反饋之前，對與研究主題相關的各種因素進行研究。

5.量化數(shù)據(jù)：通常情況下，定量數(shù)據(jù)由表格、圖表、圖形或任何其他非數(shù)字形式表示。這使得人們很容易理解已經(jīng)收集到的數(shù)據(jù)，以及證明市場研究的有效性。

6.結(jié)果的概括性：這種研究方法的結(jié)果可以歸納到整個人群中，以采取適當?shù)男袆舆M行改進。

三、定量研究的例子

定量研究的一些例子是：

如果任何組織想進行客戶滿意度(CSAT)調(diào)查，可以使用客戶滿意度模板。通過這種調(diào)查，一個組織可以根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量、價格、客戶體驗等多個參數(shù)，收集品牌或組織在客戶心中的商譽的定量數(shù)據(jù)和指標。這種數(shù)據(jù)可以通過詢問凈促銷員得分(NPS)問題、矩陣表問題等來收集，這些問題以數(shù)字的形式提供數(shù)據(jù)，可以進行分析和工作。

定量研究的另一個例子是，一個組織舉辦了一個活動，收集與會者對他們從活動中看到的價值的反饋。通過使用活動調(diào)查，該組織可以收集關于客戶在活動各個階段的滿意度的可操作性反饋，如銷售、活動前和活動后，向他們的朋友和同事推薦該組織的可能性，對未來活動的酒店偏好以及其他類似問題。

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